- If bdsubscriber fails to resolve any problem, then client can take refund, refund request will not be accepted if more than 1 day.
- Once any domain registration is done, the domain money will not be refunded, if any domain transfer is initiated, the same will not be refunded.
- There is no moneyback guarantee on reseller hosting
- No refund will be admissible if your service is canceled/suspended/terminated due to non-compliance with our terms.
- Money deposited in the client’s account is non-refundable, it can be used to purchase any service.
- Cancellation requests from any location other than the client area will not be accepted.
After submitting the cancellation request, the account cannot be reactivated in any way, you have to purchase a new package.
Cancellation and Refund Procedure:
- If you want to cancel the service, you have to submit a cancellation request from the client area.
- After submitting the cancellation request the billing department will open a ticket, then it may take from 1 day to maximum 15 days depending on the gateway. Sending charges/gateway charges/cash out charges will be deducted for any refund.
- যদি বিডিসাবস্ক্রাইবার যেকোনো সমস্যার সমাধান দিতে বের্থ হয়, তাহলে ক্লায়েন্ট রিফান্ড নিতে পারবে, ১ দিন এর বেশি হলে রিফান্ড রিকোয়েস্ট গ্রহণ করা হবে না।
- যেকোনো ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন হয়ে গেলে সেই ডোমেইন টাকা রিফান্ড করা হবে না, কোনো ডোমেইন ট্রান্সফার শুরু হয়ে গেলে সেটারও রিফান্ড করা হবে না।
- রিসেলার হোস্টিং এ কোন মানিব্যাক গ্যারান্টি নেই
- যদি আমাদের টার্মস না মানার কারণে আপনার সার্ভিস ক্যানসেল/ সাসপেন্ড /টার্মিনেট করে দেওয়া হয় তাহলে এটার জন্য কোনো রিফান্ড গ্রহণ যোগ্য হবে না।
- ক্লায়েন্টের একাউন্টে জমা কৃত টাকা রিফান্ড দেওয়া যাবে না, এটা যেকোনো সার্ভিস কিনতে ব্যবহার করা যাবে।
- ক্লায়েন্ট এরিয়া ব্যতীত অন্য কোনও স্থান থেকে ক্যানসেল রিকোয়েস্ট করলে গ্রহণ করা হবে না।
- ক্যানসেল রিকোয়েস্ট সাবমিট দেওয়ার পর কোনো ভাবেই ওই একাউন্ট রিএক্টিভে করা যাবে না, আপনাকে নতুন করে প্যাকেজ কিনতে হবে।
Cancellation and Refunds Procedure:
- সার্ভিস ক্যানসেল করতে চাইলে ক্লায়েন্ট এরিয়া থেকে ক্যানসেল রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে হবে।
- ক্যানসেল রিকোয়েস্ট সাবমিট দেওয়ার পর বিলিং ডিপার্টমেন্ট একটা টিকেট ওপেন করুন, এরপর ১দিন থেকে সর্বোচ্চ ১৫ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে গেটওয়ের ওপর নির্ভর করে। যেকোনো রিফান্ডের জন্য সেন্ডিং চার্জ/ গেটওয়ে চার্জ /ক্যাশ আউট চার্জ কেটে রাখা হবে।